Առաքման քաղաքականություն
Առաքման քաղաքականություն
Առաքման եղանակները տարբեր են՝ կախված ընտրված ծառայությունից:
Ստանդարտ առաքում. Պատվերը տևում է մոտավորապես 7-13 աշխատանքային օր՝ առաքման պահից մինչև հաճախորդին առաքման պահը: Ժամանակահատվածը կարող է փոքր-ինչ տարբերվել՝ կախված օրական առաքումների քանակից և ազգային սուրհանդակների ժամանակից և կախված այն երկրից, որտեղ այն առաքվում է: Առաքման այս տեսակը կարելի է հետագծել արտաքին հետագծման հարթակների միջոցով կամ կապվել մեր հաճախորդների աջակցության թիմի հետ չաթի կամ էլ.փոստի միջոցով:
Միջին առաքման ժամանակը մեկ երկրում.
Միացյալ Նահանգներ : մոտ. 7-13 աշխատանքային օր
Միացյալ Թագավորություն ՝ մոտ. 9-13 աշխատանքային օր
Ավստրալիա-Նոր Զելանդիա ՝ մոտ. 9-13 աշխատանքային օր
Կանադա : մոտ. 9-13 աշխատանքային օր
Եվրոպա ՝ մոտավորապես 10-15 աշխատանքային օր
Առաջնահերթ և ապահովագրված առաքում. այս պրեմիում ծառայությունը թույլ է տալիս բաց թողնել հերթը և ձեր պատվերը մշակել ձեր պատվերը տեղադրելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Յուրաքանչյուր պատվեր դուրս է գալիս մեր պահեստից մոտավորապես 48/72 ժամ հետո: Այս ժամկետը կոչվում է մշակման ժամանակաշրջան, որը պատվերի տեղադրման պահից մինչև առաքման պահն է: Այն բաղկացած է պատվերի մանրամասների ստուգումից, հաստատումից, որակի ստուգումից, փաթեթավորման ստուգումից և պիտակավորումից: Այս ժամկետը կարող է երկարաձգվել Սուրբ Ծննդյան տոների ժամանակ։
Շնորհակալություն!
Հարց: Կարո՞ղ եմ հետևել իմ պատվերին:
A: Այո, մենք ձեզ կտրամադրենք հետևելու համար՝ ձեր պատվերը առաքելուց հետո հետևելու համար:
Հարց. Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ պատվերը ժամանակին չհասնի:
A: Խնդրում ենք համբերատար լինել, քանի որ առաքման ժամկետները պարզապես գնահատված են համաճարակի պատճառով: Այնուամենայնիվ, եթե այն գերազանցի գնահատված ժամանակը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ, և մենք կուսումնասիրենք և կլուծենք խնդիրը:
Հարց. Կստանա՞մ ամբողջական փոխհատուցում, եթե իմ պատվերը կորչի:
A: Այո, եթե ձեր պատվերը կորել է, մենք ձեզ նոր փաթեթ կուղարկենք կամ կառաջարկենք ամբողջական վերադարձ՝ կախված ձեր նախասիրությունից:
Հարց. Ինչպե՞ս կարող եմ իմանալ, թե արդյոք ինձնից մաքսային և հարկեր կգանձեն:
A: Դուք կարող եք կապվել ձեր տեղական մաքսատանը լրացուցիչ մանրամասների համար գանձումների և հարկերի մասին, որոնք կարող են կիրառվել ձեր պատվերի վրա:
Հարց: Կարո՞ղ եմ չեղարկել իմ պատվերը:
A: Այո, դուք կարող եք չեղարկել ձեր պատվերը նախքան այն առաքվելը: Այնուամենայնիվ, երբ այն առաքվում է, դուք չեք կարող չեղարկել այն: